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メールアドレス：service@lastshelter.net

受付時間：平日10:00～18:00（土日、祝日、年末年始を除く）

※日本語でのお問い合わせに対応しています。

インターネット接続料金および通信料金は、お客様のご負担となります。

プラットフォーム運営者（Apple Inc.・Google LLC）が定める決済手数料は、販売価格に含まれます。

お客様が利用するプラットフォームに応じて、以下の決済方法をご利用いただけます。

iOS端末：Apple Inc. が提供する App Store のアプリ内課金（Apple IDによる支払い）

Android端末：Google LLC が提供する Google Play のアプリ内課金（Googleアカウントによる支払い）

※利用可能な支払手段（クレジットカード、キャリア決済、ギフトカード等）は、各プラットフォームの定めによります。

デジタルコンテンツの性質上、購入確定後のキャンセル、返金および返品は原則としてお受けできません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

1. 購入したアイテムがシステム障害等により正常に提供されなかった場合

2. 未成年者が法定代理人の同意なく購入した場合等、法令上取消権が認められる場合

3. その他、当社が個別対応を必要と判断した場合

プラットフォーム（App Store・Google Play）の返金ポリシーに基づく返金については、各プラットフォームの定めによります。

本サービスの利用には、以下の環境が必要です。

iOS：{{必要なiOSバージョン（例：iOS 13.0以上）}}

Android：{{必要なAndroidバージョン（例：Android 7.0以上）}}

インターネット接続環境（Wi-Fi環境または4G/LTE以上を推奨）

※推奨環境以外での動作は保証しません。

価格は米ドル建てであり、日本円での価格は為替レートにより変動します。

月間パス：月額24.99米ドル（税別）。購入日から31日間、毎日報酬を提供します。自動更新ではありません。

パス：4.99米ドル、9.99米ドル、19.99米ドル（税別）。有効期間は7日間または14日間です。自動更新ではありません。