プライバシーポリシー

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本プライバシーポリシーは、LAST ORIGIN STUDIO LIMITED（「当社」または「当社」といいます）が提供するウェブサイト、ゲーム、モバイルアプリケーション製品およびサービス（総称して「当社のサービス」といいます）をユーザーが利用する際、またはユーザーが当社とその他の方法でやり取りする際に、当社がユーザーに関する情報をどのように収集、利用および開示するかを説明するものです。EU一般データ保護規則（GDPR）の履行のため、LAST ORIGIN STUDIO LIMITEDはユーザーの個人データのコントローラーとして機能します。

当社は本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。変更がある場合、当社は本プライバシーポリシーの上部に表示されている日付を変更することによりお知らせします。また、特定の場合には追加の通知を提供する場合もあります（例：当社のサービスのホームページに声明を追加する、または別途通知を発信する等）。当社は、ユーザーが当社のサービスにアクセスするたびに本プライバシーポリシーを確認し、当社の情報処理の最新方法を把握し、ユーザーの個人プライバシーを保護する方法を理解することをお勧めします。

I. 情報の収集

当社は、ユーザーが提供する情報およびユーザーが当社のサービスを利用する環境に基づいて情報を収集します。

当社が収集する情報のカテゴリーは以下のとおりです：

識別子、インターネットまたはその他の同様のネットワーク活動、商業情報、位置情報データ、およびその他の個人情報から推導される情報。

これらのデータカテゴリーの詳細については、以下を参照してください。当社が個人情報を収集する業務および商業目的については、「情報の利用」の項を参照してください。

1. ユーザーが当社に提供する情報

当社は、ユーザーがアカウントの作成、他のユーザーとのやり取り、当社のサーバーへの画像のアップロード、カスタマーサポートの依頼、ニュースレターの受信登録、アンケートへの参加、またはその他の方法で当社と連絡を取る際など、ユーザーが直接当社に提供する情報を収集します。これには、ユーザー名、パスワード、メールアドレス、写真、およびユーザーが任意で提供するその他の情報が含まれます。

2. ユーザーが当社のサービスを利用する際に当社が自動的に収集する情報

ユーザーが当社のサービスにアクセスまたは利用する際、当社はユーザーに関する以下の情報を自動的に収集します：

a) 利用情報：当社は、ユーザーの当社のサービスの利用に関する情報を収集します。これには、ゲームサービス識別子、到達したゲームレベル、ゲームスコア、当社のサービスの利用時間、およびゲームへの参加に関するその他の情報が含まれます。

b) ログイン情報：当社は、ユーザーの当社のサービスの利用に関する情報を記録します。これには、ブラウザの種類、使用言語、アクセス回数、閲覧したウェブページ、IPアドレス、および当社のサービスにログインする前に閲覧したウェブサイトが含まれます。

c) ハードウェア情報：当社は、ユーザーが当社のサービスを利用する際に使用するコンピュータまたはデバイスに関する情報を収集します。これには、デバイスのハードウェアモデル、オペレーティングシステムおよびバージョン、ブラウザのモバイルネットワーク情報、デバイスにインストールされている他のBNEIモバイルアプリケーションのリスト、MACアドレス、IPアドレス、国際移動体装置識別番号（「IMEI」）、およびオペレーティングシステムが提供するその他の一意のデバイス識別子が含まれます。

d) 位置情報：ユーザーがiOSまたはAndroidプラットフォームで当社のサービスを利用する際、またはユーザーがその他の方法で当社によるこれらの情報の収集に同意した場合、当社はユーザーが使用するデバイスの地理的位置情報を収集する場合があります。ユーザーは使用するデバイスの設定を変更することにより、位置データを提供するプラットフォームでの情報収集の同意を取り消すことができます。これらの情報を収集する前に、情報は当社のサービスが指定する一定期間保存されます。

e) Cookieおよびその他のトラッキング技術により収集される情報：当社は、情報（個人情報を含む場合があります）を収集するために各種技術を使用します。これには、ユーザーのコンピュータまたはモバイルデバイスにCookieを送信することが含まれます。Cookieは、ユーザーのコンピュータのハードディスクまたはデバイスのメモリに保存される小型のデータファイルであり、当社のサービスの改善、ユーザーのエクスペリエンスの向上、当社のサービスのどの側面および機能が特に人気があるかの理解、およびアクセス回数の計算に役立ちます。

f) プロファイリング情報：当社は、ユーザーの嗜好、特性、行動、およびユーザーがサービスを利用する際に生成されるその他の情報に基づいてプロファイルを作成し、ユーザーの同意の下で、これらの情報を他のソースからの情報と統合します。

3. 当社が第三者から収集する情報

当社は、当社のサービスを提供する際、必要に応じて他のソースから情報を収集し、当社が当社のサービスを通じて収集した情報と統合して処理する場合があります。例えば、当社はユーザーのコンソールまたはモバイルオペレーティングシステムのゲームセンターアプリケーションから、ユーザーのゲームランキング、昇格段階の情報を収集する場合があります。また、ソーシャルメディア監視サービスプラットフォームから公開情報を取得する場合もあります。ユーザーが第三者プラットフォーム（FacebookやTwitterなど）を通じてゲームアカウントを作成またはログインする場合、当社は当該プラットフォームでのユーザーの認証に基づき、氏名、生年月日、プロフィール写真等の特定の情報を当該プラットフォームから取得します。また、ユーザーがアプリケーションを通じて購入取引を完了する際、当社はデバイスのオペレーティングシステムプロバイダーから、当社に代わって購入取引を処理する際に取得したユーザーに関する情報を収集する場合があります。ただし、当社はオペレーティングシステムプロバイダーからユーザーの支払い方法情報を収集しません。その他の場合、当社はユーザーに対し、第三者の個人情報の収集、保存および利用の認可を求めます。

II. 情報の利用

当社は、ユーザーが当社による情報の収集、保存および利用に同意した場合、または以下の行為を行うために必要な場合にのみ、ユーザーの情報を収集、保存および利用します：(i) ユーザーと当社との間の契約の履行、(ii) 当社の法的義務の遵守、または (iii) 当社の正当な利益の保護（グローバルビジネスの運営、評価および向上を含みます）。当社は正当な企業利益とユーザーの利益を慎重に比較衡量します。この利益の比較衡量についてご質問がある場合は、以下に記載の連絡先までお問い合わせください。

以下の目的について、当社（または当社に代わって業務を行う第三者データ処理者）は、当該目的を達成するために必要な期間、ユーザーに関する情報を収集、保存および利用する場合があります：

法的根拠	当社によるユーザー情報の利用
ユーザーと当社の間の契約の履行	当社のサービスの提供
	ユーザーが申し込んだ製品およびサービスの提供と配達、取引の処理、関連情報の送信
	当社のサービス内でユーザーのアカウントを登録し、アカウントの管理を支援
	ユーザーからの意見、質問、要望に対応し、カスタマーサービスを提供
	技術的通知、アップデート、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージの送信
正当な利益	法令および規制上の義務に従うために必要または認められた目的
	当社のサービスに関連するトレンド、利用状況および活動の監視と分析
	詐欺的、未承認または違法な活動の検出、調査および/または防止
	親または法定後見人の確認を取得
	ウェブコンテンツに関連するサービス内広告の提供
	ソーシャルメディア監視サービスを通じたソーシャルメディア上のブランドの監視、分析および開発
同意	LAST ORIGIN STUDIO LIMITEDおよび他社が提供する製品、サービス、オファー、プロモーション、リワードおよびイベントに関するコミュニケーション、ならびに関心があると思われるニュース、情報およびその他のマーケティング資料の提供
	ユーザーのデータを他のサービスおよび当社が他のソースから取得した情報とリンクまたは統合し、サービスおよびマネタイズのトレンドを分析し、各カテゴリーのプレイヤーのプロファイルおよび新たなゲームとサービスを作成し、その他の分析サービスを実施
	広告パートナーから取得した情報とユーザーのデータをリンクまたは統合し、ユーザーのニーズの理解に役立て、より良いサービス内パーソナライズド広告を提供し、関心があると思われるサービス内広告を配信し、広告および当社のサービスに関連するトレンド、利用状況および活動を監視および分析し、広告パートナーからの情報とユーザーのデータを統合して各カテゴリーのサービスプレイヤーのプロファイルを作成
	広告パートナーの情報とユーザーのデータを統合して各カテゴリーのプレイヤーのプロファイルを作成し、当社のグループ会社、広告代理店および広告プラットフォームにデータを提供し、ゲーム外で当社のグループ（および当社のグループ会社）のゲームとサービスの広告をユーザーに配信し、その他の方法で広告分析とパフォーマンス測定を実施
	ユーザーが情報を提供したその他の目的

III. 情報の共有

当社の製品またはサービスに別途定めがある場合、法令により許可または要求される場合、またはユーザーが当社に対し明確に同意を表明した場合を除き、当社はユーザーの個人情報を第三者と共有せず、これらに譲渡またはその他の方法で交換することもありません。当社はユーザーの個人情報を第三者に販売しません。上記の規定に従うため、当社は以下の場合または本プライバシーポリシーに記載のその他の場合に、ユーザーに関する情報を他者と共有する場合があります：

ユーザーが当社のサービスのインタラクティブエリア（マルチプレイヤーゲーム、チャットまたは共有機能など）に参加することを選択した場合、当社は他のユーザーとユーザーに関する情報を共有する場合があります（ただし、当社のサービスではユーザーによる個人識別データ（氏名など）のユーザー名としての使用を厳しく禁じています）。

当社に代わって業務を行うために当該情報にアクセスする必要がある当社の従業員、関連機関、関係会社、ベンダー、コンサルタントおよびその他の第三者サービスサプライヤーとの情報の共有（例：開発者、決済サービスプロバイダー、ウェブホスティングサービス、または情報保存および処理サービスプロバイダー）。

適用される法令、規則または規例の規定に従う場合、または規定により情報の開示が要求される場合における、法的手段または情報の要求への対応（例：政府または規制機関、法執行機関または裁判所）。

当社が、ユーザーの行動が当社の利用規約またはポリシーに抵触していると合理的に判断した場合、またはBNEI、そのユーザーまたは他者の権利、財産および安全を保護するために、当社は正当な利益を考慮し、具体的な事案におけるユーザーの利益を比較衡量した上で、第三者（裁判所や弁護士など）にユーザーの個人情報を開示する場合。

合併、会社資産の売却、資金調達または他社の事業の全部または一部の買収に関連する場合（法的根拠を有することが前提）。

ユーザーの同意または指示に基づく場合。

IV. 第三者による広告および分析サービス

当社は、他者に代わって当社のサービス範囲内で分析サービスの提供および広告の配信を行うことを認める場合があります。当該企業は技術を用いて、ユーザーが使用するデバイスおよび当社のサービスの利用に関する情報を自動的に収集する場合があります。これには、IPアドレス、デバイス識別子、当社のサービス内のウェブページの閲覧時間およびクリックされたリンクが含まれます。当社および他者はこれらの情報を用いて（中でも）当社のサービス機能の維持、向上および分析を行い、ユーザーが関心を持つ可能性のある、ウェブコンテンツに関連するまたはターゲットを絞った広告を提供します。これらの第三者によるユーザー情報の利用は、それぞれのプライバシーポリシーの規定に従うものであり、当社は第三者のプライバシーの慣行を管理せず、これについて責任を負いません。

ユーザーの事前の同意に基づき、当社の一部のサービスは、ゲームおよび分析情報を、Last Shelter: War Zゲーム、当社のグループ会社、およびその他の第三者ソースからのゲーム情報と統合し、ゲームおよびマネタイズのトレンドの分析、各カテゴリーのプレイヤーのプロファイルおよび新たなゲームとサービスの作成、ならびにその他の分析サービスの実施に使用します。ユーザーの同意または指示に基づき、当社は当社のゲームを通じて収集した特定の情報を使用して、ゲーム外で広告宣伝を行う場合もあります。これには、ユーザーのデータを広告パートナーの情報と統合してプレイヤータイプのプロファイルを作成すること、当社の広告代理店および広告プラットフォームにデータを提供し、ゲーム外で当社のグループ（およびグループ会社）のゲームとサービスの広告をユーザーに配信すること、およびその他の方法で広告分析とパフォーマンス測定を実施することが含まれます。

V. ソーシャル共有機能

当社のサービスは、ユーザーがソーシャルメディアとアクティビティを共有する、または当社のサービスをリンクするためのソーシャル共有機能またはその他のツールを提供する場合があります。これらの機能により、ユーザーの友人または一般公衆との情報共有が可能になりますが、それはユーザーがソーシャルメディアプラットフォームをどのように調整しているかによって異なります。ソーシャル共有機能に関するデータ収集、処理目的および範囲の詳細については、当該ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーをご参照ください。

VI. セキュリティ

当社は、ユーザーに関する情報の紛失、盗用、誤用または不正なアクセス、開示、変更および破壊を防ぐため、合理的な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネットを通じた情報の送信は絶対的な安全性を保証できないため、インターネットを通じて当社に送信されるユーザーの個人情報の安全性を保証することはできません。

VII. データの保存と削除

当社のサービスを通じて収集された個人情報は、すべてプライバシー規定に従って保存および削除されます。上記の目的のために保持する必要がなくなったデータは、法令で要求される場合にのみ保持を継続し、それ以外の場合はすべて識別不能化または削除されます。

VIII. 情報の国際移転

当社がユーザーから収集した個人情報は、原則として日本国内で移転、保存および処理されます。当社は、ユーザーの個人情報を日本以外の、そのデータ保護水準が日本法と同等の地域（EU域内のプレイヤーにはGDPRが適用されます）に移転する場合があるほか、データ保護水準がユーザーの所在国の法令と異なる場合があるユーザーの所在国以外の地域に移転する場合もあります。また、当社（および当社のグループ会社）または当社のビジネスパートナーが日本国外に設置したサーバーにユーザーの個人情報を保存する場合もあります。ただし、当社はユーザーの個人情報を保存または処理する国または地域のプライバシー法規を審査した上で、海外にある第三者にユーザーの個人情報を開示する場合、適用法令に合致するよう、個別の状況に応じて必要な措置を講じます。

IX. 第三者ウェブサイト

当社のサービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは当社のサービスにのみ適用され、第三者による当社のウェブサイトを通じた個人情報の収集、保存および利用について、当社は一切の責任を負いません。ユーザーはアクセスする各ウェブサイト独自のプライバシーポリシーを確認する必要があります。

X. データ保護の権利

ユーザーが未成年者である場合、ユーザーおよびユーザーの後見人は適用法の下で一定のデータ保護の権利を有します。適用法の下でのユーザーの権利には以下が含まれます：

アクセス権：当社が処理するユーザーに関する個人情報へのアクセス、およびデータポータビリティの権利。

訂正または削除：個人情報を訂正または削除する権利。

処理の制限：ユーザーの個人情報の処理を制限する権利。

同意の撤回：いつでも当社が取得したユーザーの同意を撤回する権利。ただし、撤回前に処理の合法性に影響は及ぼしません。

異議申し立て：ユーザーの個人情報の処理に対していつでも異議を申し立てる権利。

ダイレクトマーケティングへの異議：当社がユーザーの個人情報をダイレクトマーケティングのために処理する場合、ユーザーはいつでも当該処理に対して異議を申し立てる権利を有します。これにはダイレクトマーケティングに関連するプロファイルの作成が含まれます。ユーザーがダイレクトマーケティングのための個人情報の処理に異議を申し立てた場合、当社は当該目的のための個人データの処理を以後行いません。この場合でも、継続的なビジネス関係に関連する取引的または関連性のある情報は引き続き送信されます。

非差別待遇：これらの権利を行使したことにより差別的な取扱いを受けない権利。

これらの権利を行使するには、以下に記載の連絡先を通じて当社にリクエストを行ってください。当社によるユーザーのリクエストの処理方法にご不満がある場合、かつユーザーの居住国に監督機関が設置されている場合は、ユーザーの居住国の監督機関に訴えることができます。ユーザーがこれらの権利を行使する場合、当社はユーザーに異なるレベルのサービスを提供することはありません。ただし、サービス機能の完全性を保障するために必要な関連情報の削除または収集の停止をユーザーが求めた場合、当社のサービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります。

XI. 連絡先

本プライバシーポリシーまたは当社のポリシーについてご質問がある場合は、当社のカスタマーサポート部門までお問い合わせください。

カスタマーサポートメール：service@lastshelter.net